Pour toute réclamation concernant votre commande ou un produit arrivé détérioré, nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente de Cédric Grolet et La Chocolaterie via le formulaire de contact dédié.
Afin de permettre à notre équipe d’examiner votre demande dans les meilleurs délais, merci de préciser :
- le numéro de votre commande
- la nature du problème rencontré
- les produits concernés
- toute information utile à la compréhension de votre demande.
Notre équipe étudiera votre réclamation et reviendra vers vous dès que possible avec les prochaines étapes.