Pour ouvrir une réclamation concernant une commande ou un produit détérioré ou signaler un problème, nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente de Cédric Grolet et La Chocolaterie via le formulaire dédié :
Pour nous permettre d’examiner votre demande rapidement, merci de nous fournir le maximum d'informations sur le produit concerné et la nature du problème rencontré ainsi que de nous préciser préciser les circonstances dans lesquelles le problème a été constaté.
Plus votre demande sera détaillée, plus notre équipe pourra vous répondre efficacement et vous indiquer les prochaines étapes.
Le Service Après-Vente reviendra vers vous dès que possible après l’étude de votre demande.